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渠道多样化 彩民选择互联网/电话投注便捷是主因

2014-04-09 09:13:17 | 来源:公益时报 | 作者: 佚名

 

《公益时报》2013年度彩票行业调查结果显示,虽然近年来新的购彩渠道不断涌现,但传统的彩站仍是彩民常选的购彩渠道。同时,因为购彩便捷,彩民足不出户就能投注,互联网/电话购彩渠道也拥趸甚多,六成多彩民表示有通过互联网/电话购买过彩票。

购彩渠道多样化 彩民接受程度各异

网络、电话、自动终端……随着科技的深入应用,除了传统的彩站购买之外,近年来彩市涌现出了许多新的购彩渠道,且各有优势,彩民在购彩渠道上的可选择性越来越宽,即使是单个彩民大多也不再固定通过某个渠道购彩,而是根据便利通过多种渠道购彩。

针对2013年彩民购彩渠道选择的调查结果显示,64.96%的彩民表示在家附近的彩站购买过彩票,59.32%的彩民在网上(包含手机客户端、微信、微博)购买过,在工作地附近彩站购买过彩票的人有49.41%,使用过电话语音或短信投注的有2.86%,使用过ATM等自助终端购彩的人仅有0.75%。此外,有3.35%的彩民还选择过其他购彩渠道。

这表明,虽然购彩渠道日益多样化,但彩民选择较多的渠道仍然是彩站和网络。其中,传统的彩站购彩仍然是彩民最为主要的购彩渠道,受日常活动范围的限制,彩民在彩站选择上更倾向于在家附近的彩站和工作地附近的彩站购彩。

另外,通过ATM等自助终端购彩的人比例如此之低值得发行机构注意。从当前的购彩渠道来说,这类自助终端在彩市中只是起补充作用,是方便彩民购彩的一种尝试。由于该购买渠道需要彩民自主操作,且不如彩站、购彩网站专业,彩民对其接受程度很低,是否值得花费精力、财力推广需要深思。

六成多彩民有互联网/电话购彩行为

本次调查针对彩民是否有通过互联网/电话购买过彩票的调查结果显示,在总的2269名调查对象中,65.14%(1478人)的彩民表示有过互联网/电话购彩行为。这与第一期调查中显示的年轻彩民是购彩主力有关,一般来说,这部分彩民对网络技术的接受能力更强,与传统彩站购彩相比,他们更愿意尝试互联网/电话购彩这种新渠道。

但是,这部分彩民每月通过互联网/电话购彩的金额在其月购彩金额中的占比存在差异,六成多彩民每月互联网/电话购彩的金额的不超过月购彩金额的20%。

调查结果显示,在表示有过互联网/电话购彩行为的彩民中,44.45%的彩民每月互联网/电话购彩的金额在月购彩金额中的占比在10%及以下,占比在11%-20%之间的彩民有17.52%,每月互联网/电话购彩金额在每月购彩金额中占比在51%及以上的彩民有30.65%,剩余18.68%的彩民每月互联网/电话购彩的金额在月购彩金额中的占比在21%-50%之间。

这表明,在有互联网/电话购彩行为的彩民中,多数人主要的购彩渠道不是互联网/电话,这与前面调查显示的传统彩站仍然是彩民主要购彩渠道的结果是相吻合的。

互联网/电话购彩 便捷是最重要原因

彩票发行规模持续扩大,使得这个行业受关注度日益增加。虽然当前互联网售彩还未解禁,电话售彩也只是有限度的牌照发放,但受利益驱使及对中国无纸化售彩前景的看好,越来越多的资本涌入互联网/电话售彩领域。在这些资本力量的推动下,互联网/电话购彩日益被彩民接受,前面调查显示的六成多彩民有过互联网/电话购彩行为就是证明。

政策尚有限制,为什么如此多的彩民甘愿冒着风险通过互联网/电话购彩?调查显示,彩民选择通过互联网/电话购买彩票的原因有多种,但便捷是最重要的原因。

本次调查数据显示,在有互联网/电话购彩行为的彩民中,99.19%的人表示之所以选择互联网/电话购彩,有其“便捷,足不出户就可购彩”的原因;排在第二位的原因是“网络资讯量大,可参考”,44.32%有互联网/电话购彩行为的彩民选择了这项;排在第三位的原因是“可众多人合买”,36.27%有互联网/电话购彩行为的彩民选择了这项;将互联网/电话购彩“时尚”作为原因的有6.63%。

诚然,随着生活节奏加快,与传统彩站投注相比,互联网/电话购彩确实做到了方便、快捷,且打破了地域性的玩彩局限,便于彩民进行全国性的合买投注,还节省了往返投注站的时间和兑奖时间。这是大多数彩民青睐互联网/电话购彩的原因。

但是,彩民也要需要看到,当前互联网/电话购彩方面还存在监管难题,彩民投注资金的安全还存在风险,互联网/电话购彩仍需谨慎,在帐户资金安全和投注证据保留方面需要注意。

降低风险 彩民最青睐知名网站

目前我国销售彩票的网站既有专业彩票销售网站,如澳客网、500彩票网,也有设有彩票销售频道的门户网站和电商类网站,如新浪和京东。虽然售彩网站数量繁多,但因为这些网站在专业性、知名度、服务等方面存在差异,在彩民中的受欢迎程度也不同。本次调查结果显示,“知名度高”是多数彩民选择购彩网站的标准。

具体来看,在有互联网/电话购彩行为的彩民中,82.48%的人将“知名度高”作为选择购彩网站的标准,将“有官方背景”作为选择标准的有67.14%,将“资讯量大”作为选择标准的有33.96%。将“支付方式多”、“页面设计人性化”作为选择标准的分别占27.67%、23.55%。

多数彩民将“知名度高”和“有官方背景”作为选择购彩网站标准,反映出彩民对当前网络购彩环境是有一定认知的。当前网络售彩政策未解禁,除了试点网站,其余网站售彩均是在法律边缘游走,一旦遇到“严打”,彩民的资金能不能安全就成了问题。另外,售彩网站良莠不齐,网络购彩的风险也不小。在这种情况下,相比其他网站,知名度高或有官方背景的网站更容易赢得彩民信赖,这也是彩民降低网络购彩风险的招数。

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